Introduction à la B.I.
La business intelligence désigne les logiciels applicatifs qui permettent de collecter et traitent de grandes quantités de données structurées ou semi-structurées provenant de systèmes hétérogènes. L'objectif de la business intelligence est des permettre aux dirigeants, cadres et employés de prendre des décisions informées au quotidien grâce aux données générées par l'exploitation de logiciels existants au sein de l'entreprise. Elle permet de répondre aux questions suivantes :
- Quelles sont les performances actuelles ?
- Quelles sont les performances passées ?
- Quelles décisions puis-je prendre au regard de ces informations ?
De manière plus circonscrite, la business intelligence permet à n'importe quel utilisateur de l'outil, d'exploiter au mieux les données, et ce de manière dynamique, afin de répondre à des questions business et également apporter de nouvelles réflexion au gré des interactions avec l'outil. Elle permet également de regrouper une information trop souvent cachée par le fonctionnement en silos des différents départements d'une entreprise.
Les logiciels BI intègrent les principes d'ETL en offrant les fonctionnalités de connecteurs à différentes sources de données, pour d’extraire les informations, les transformer/préparer à l'aide de fonctions. Ils permettent également de modéliser les tables dans un schéma relationnel simplifié afin d'améliorer l'efficience des requêtes, et de charger ces données dans un nouvel environnement - faire une copie des données dans la mémoire de l'outil -. L'objectif final de la BI est de présenter les données d'une ou plusieurs sources sous forme de Dashboards interactifs offrant aux utilisateurs la possibilité de réaliser des analyses de manière dynamique et prendre des décisions informées.
Les principaux outils BI sur le marché ( référencés comme étant leaders sur le marché en ) sont Power Bi, Tableau, Qlik Sense, Looker, Oracle Business Intelligence Suite, ThoughtSpot.
Un outil Bi pourrait être comparé à un tableur proposant des fonctionnalités plus avancées et surtout permettant de préparer et modéliser l'information. Tous les outils BI intègrent les fonctions que l'on peut retrouver dans un tableur.
Les variables qualitatives ou quantiattives extraites des différentes sources de données, sont exploitées par la création de visuels représentant ces variables sous forme de mesures ou dimensions permettant de mettre en avant des informations cachées.